Política de Privacidade - CONDUZZO
A CONDUZZO respeita a privacidade de seus usuários e está comprometida com a transparência no tratamento de dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
Esta Política de Privacidade descreve como os dados pessoais de alunos e instrutores são coletados, utilizados, armazenados, compartilhados e protegidos ao utilizar o site conduzzo.com.br.
Ao utilizar a plataforma, o usuário declara estar ciente e de acordo com esta Política.
1. Natureza da Plataforma
A CONDUZZO é uma plataforma digital de intermediação cuja finalidade é conectar alunos interessados em aulas de direção a instrutores independentes.
- A CONDUZZO não é uma autoescola;
- Não presta aulas diretamente;
- Não mantém vínculo empregatício entre alunos e instrutores;
- Atua exclusivamente como meio tecnológico de conexão.
2. Dados Pessoais Coletados
2.1 Dados dos Alunos
Ao solicitar orçamentos, o aluno deverá fornecer:
- Nome completo;
- Endereço onde será feita a aula;
- Cidade e região;
- E-mail;
- Informações necessárias para solicitação do orçamento.
2.2 Dados dos Instrutores
Para cadastro e uso da plataforma, poderão ser coletados:
- Nome completo;
- Endereço;
- Cidade e região;
- E-mail;
- Telefone;
- Informações profissionais relacionadas às aulas.
3. Compartilhamento de Dados
3.1 Com Instrutores
- Os dados do aluno somente serão acessados pelo instrutor escolhido;
- Antes da escolha, o instrutor não tem acesso aos dados completos do aluno.
3.2 Com Alunos
- Após a escolha da proposta, o aluno terá acesso ao nome, telefone e e-mail do instrutor.
4. Solicitação de Orçamentos
- O aluno não paga para solicitar orçamentos;
- O aluno pode solicitar quantos orçamentos desejar;
- Instrutores não são cobrados para receber solicitações;
- Receber propostas não gera débito de créditos.
- Caso o instrutor não tenha créditos ele não conseguirá enviar orçamento para os alunos.
5. Sistema de Créditos
- Instrutores recebem uma quantidade inicial de créditos gratuitos;
- O débito ocorre somente se o aluno escolher e aceitar a proposta do referido instrutor;
- Cada crédito corresponde ao direito do instrutor de atender um único aluno. O consumo do crédito ocorre apenas uma vez, no momento em que o aluno escolhe a proposta do instrutor, independentemente da quantidade de aulas, pacotes ou duração do serviço contratado entre as partes. Assim, 100 créditos permitem que o instrutor ensine até 100 alunos distintos, não havendo consumo adicional de créditos por aulas extras, renovações ou extensões contratadas com o mesmo aluno;
- A CONDUZZO poderá alterar regras de créditos mediante comunicação prévia.
6. Pagamentos
- O pagamento poderá ser feito diretamente com o instrutor ou pela plataforma, quando disponível;
- O instrutor define forma de pagamento e parcelamento;
- A CONDUZZO não se responsabiliza por pagamentos fora da plataforma.
7. Responsabilidades do Usuário
- Cabe ao aluno verificar se o instrutor é credenciado ao DETRAN;
- A CONDUZZO não valida credenciamento oficial;
- A plataforma não se responsabiliza por conflitos entre as partes.
8. Armazenamento e Segurança
A CONDUZZO adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas ou divulgações indevidas.
9. Direitos do Titular
O usuário poderá, a qualquer momento:
- Acessar seus dados;
- Solicitar correção;
- Solicitar exclusão, quando aplicável;
- Revogar consentimentos.
10. Exclusão de Dados
Os dados poderão ser excluídos mediante solicitação do titular ou quando não forem mais necessários, respeitando obrigações legais.
11. Alterações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento. Recomenda-se a revisão periódica.
12. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, o usuário poderá entrar em contato pelos canais oficiais disponíveis no site conduzzo.com.br.